バッテリリコール

どうもバッテリ交換プログラム- iBook G4 および PowerBook G4に該当したようなので申し込もうとしたのだけれど、なぜかバッテリのシリアル番号の入力で跳ねられてしまう。はて……。
Model No. は A1061 で、シリアル番号の最初が 6C529 だから「6C519 – 6C552」の範囲内で該当しているはずなのだけど。シリアル番号を間違えたのかと何度も確認したけれど間違っていないし（もしかして Camino で申し込もうとしたのが間違いだったのかと、Safari でもやってみたが同じだった）。とりあえず、バッテリを外した状態で AC アダプタをつないで使えということなのでその状態で使っているのだけど、オンライン申し込みができないとなると、サポートに電話してシリアル番号を読み上げるというようなむなしい作業をしなければならないのだろうか？　あるいは、シリアル番号が書いてある範囲内のものであっても交換対象ではないものがあるのだろうか。もしくは、シリアル番号の範囲が実は「6C519 – 6C522」だったとかいう落ちなのだろうか。そうではなく、私が単に大きな勘違いをしているだけんだろうか。
うーむ、明日にでも電話してみましょうかね……。